cz420 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি cz420 (cz420.org) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত একটি গুরুত্বপূর্ণ চুক্তি। cz420 বাংলাদেশের গেমারদের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম — এবং সেই বিশ্বাসের ভিত্তি হলো আপনার তথ্যের সুরক্ষা।

cz420-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর পরিপূরক।

cz420 সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

cz420 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

cz420 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর — আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে।
• লেনদেনের তথ্য: লেনদেন সম্পন্নের তারিখ থেকে ৭ (সাত) বছর — আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী।
• KYC দলিল: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ (পাঁচ) বছর বা আইনি প্রয়োজনে আরও বেশি।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ২ (দুই) বছর।
• যোগাযোগ রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ (তিন) বছর।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হয়।

cz420 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-সহ অংশীদার প্রোভাইডারদের সাথে কেবলমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইটি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য — তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য।
• সরকারি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্টের ক্ষেত্রে আইনি প্রয়োজনে।

cz420 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে আবশ্যক কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু সেবা ব্যাহত হতে পারে।

cz420 আপনার ডেটা সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন HTTPS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
• দুই স্তরের যাচাই (2FA): লগইনে OTP ভেরিফিকেশন — অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার — "least privilege" নীতি।
• ডেটা মাস্কিং: অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে সংবেদনশীল তথ্য আংশিকভাবে লুকিয়ে রাখা হয়।
• স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট: নিষ্ক্রিয় সেশনে স্বয়ংক্রিয় লগআউট।

cz420-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার (Right to Access): যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়েছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। cz420 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification): ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছার অধিকার (Right to Erasure): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার (Right to Object): বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটি (Right to Portability): আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ লিখুন। cz420 আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

বিকাশ, নগদ ও Rocket-সহ সব পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য বিশেষ মাত্রায় সুরক্ষিত। cz420 নিম্নলিখিত নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে:

• সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র শেষ ৪ সংখ্যা রাখা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে — cz420-এর সার্ভারে কার্ড বা পিন তথ্য যায় না।
• লেনদেনের ইতিহাস PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ ও এনক্রিপ্ট করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পতাকাঙ্কিত এবং পর্যালোচনার জন্য আটকানো হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। বয়স যাচাই প্রক্রিয়া নিবন্ধনের সময়ই সম্পন্ন করা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক cz420 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ রিপোর্ট করুন।

cz420 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তিত নীতির সম্মতি গ্রহণ করা হবে।
• এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময়সীমা আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।